Com o nova determinação da ANEEL mediante publicação da Resolução normativa 414 os Municípios devem Administrar sua iluminação pública e a empresa HL Services para atender esta demanda se fortaleceu com uma excelente estrutura para prestar um serviço eficaz.
A HL Services tem o privilégio de trabalhar com operários altamente capacitados e experientes. Eletricistas com mais de 20 anos de experiência em iluminação pública e serviços energizados, todos devidamente treinados e certificados pela NR 10, NR 11, NR 12 e NR 35.
Além disso nossas equipes são instruídas e acompanhadas por Engenheiros Eletricista, Engenheiro Mecânico e Engenheiro de Segurança do Trabalho que fiscalizam e oferecem treinamentos para que os serviços de iluminação pública seja executado com qualidade e segurança para os nossos colaboradores.
Nossos equipamentos atendem todas as diretrizes de segurança do trabalho exigidas, com caminhões equipados com cesto aéreo isolados até 46 KV, o que oferece total segurança aos executores.
Os serviços de iluminação Pública exige um trabalho especializado e com um conjunto de serviços para um bom atendimento como serviços 0800 (Call Center) e gestão informatizada.
Todas empresas públicas ou privadas, devem oferecer aos usuários dos seus serviços um atendimento de qualidade, o serviço de call center contribui diretamente para a gestão de atendimentos diversos e de iluminação pública na medida em que se torna um canal de comunicação entre a população e o serviço público, permitindo uma melhor organização, logística e agilidade na localização e atendimento das ocorrências relatadas.
A articulação e sincronia do centro de call center com a equipe de manutenção aumenta a eficiência no atendimento dessas ocorrências. Nossos atendentes tem vasto conhecimento do serviço de iluminação, o que facilita e otimiza o atendimento.
Nossos serviços de call Center são executados com ligações 0800 permitindo que o usuário do serviço não tenha nenhum custo para efetuar seu chamado, contamos ainda com Software de Gestão de Iluminação Pública que oferece várias ferramentas para gerenciar os serviços de iluminação.
Nosso Call Center de Iluminação Pública: 0800 770 2790